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jueves, 3 de septiembre de 2015

NUEVO DEBATE ISSADIO EL 16-9





Todo preparado para este nuevo debate que promete ser más que interesante.
Aquí van temas y expositores. Será en Centro Cultural Borges de UNTREF (Viamonte 525, 3er piso, aula "Compromiso", CABA  Galerías Pacifico).
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 Dime quién eres y te diré cómo desarrollas tu producto

¿Cómo influye el tipo de industria en la cultura y diseño de una organización? Y ¿Cómo influye la cultura y el diseño de la organización en la dinámica de sus proyectos y el desarrollo de su producto? 
Repasaremos brevemente el caso MercadoLibre, caracterizando el tipo de industria en el que se desarrolla, resaltaremos alguno de los síntomas por los cuales la cultura de la empresa logra expresarse dejando huella en las actividades diarias y hablaremos sobre la dinámica de proyectos y desarrollo de producto.
Utilizaremos este caso para intentar debatir sobre las preguntas iniciales.

Rodrigo Guzmán 
es Gerente Senior de Desarrollo de Producto en MercadoLibre empresa de tecnología líder de comercio electrónico. Entre otras cosas es responsable de varios proyectos de desarrollo de producto como la verticalización de las principales categorías, Tiendas Oficiales, proyectos de marketing para la generación de tráfico a la plataforma, etc.
Rodrigo se unió a la compañía en el año 2004 como Gerente de Aseguramiento de la Calidad, siendo responsable de definir, implementar, gestionar y certificar las políticas de calidad de software que permitieron garantizar y controlar el funcionamiento de la web en los 12 países de América Latina.
Licenciado en Administración de Empresas, postgrado en Calidad y Gestión y Certified Scrum Master, tiene veinte años de experiencia en IT, principalmente en Proyectos.
Antes de incorporarse a MercadoLibre.com, trabajó durante 10 años en el área de TI en la empresa de telecomunicaciones Telecom Argentina.

Design Thinking

¿Cómo llevar adelante un proyecto de desarrollo innovador?. ¿Cómo resolver problemas complejos de un modo creativo?.¿Cómo construir aplicaciones y productos que se ajusten mejor a las expectativas del usuario final?
Design Thinking es un acercamiento en equipos e iterativo para la innovación. Se presenta como una forma de resolución de problemas con fuerte foco en el producto, y centrada en el usuario. Empresas exitosas como Apple ®, Citryx ®, SAP ® e Ideo ®, entre muchas otras, lo aplican como parte de su ciclo de desarrollo de producto y metodología de resolución de problemas.
En este debate veremos la vinculación de Design Thinking al ciclo de Desarrollo de Software. Analizaremos como se puede integrar a la ingeniería del requerimiento, en especial en proyectos innovadores, con contextos organizaciones complejos y/o donde el dominio del negocio sea marcadamente distinto al del equipo que lo ejecuta.


Ezequiel Kahan
es Ingeniero Industrial (UBA), Magister en Psicología Cognitiva en (UBA) y Coach Organizacional (UdeSA, Axialent e ICF). Tiene una especialización en Dirección de Proyectos (UTN) y las certificaciones PMP y ACP del PMI, y CSM de la Scrum Alliance.
Es docente, coach y facilitador en el ámbito público y privado. (FIUBA, FCE, UNTREF, IAAP, ADEN, KNOWMENT). Sus áreas de expertise son las relacionadas a la Dirección de Proyectos (Enfoques PMBOK, Lean y Ágiles) y el incremento de la efectividad en personas, equipos y organizaciones.
En el ámbito laboral se desempeña como Account Delivery Manager de servicios TI, en una consultora multi-nacional y como fundador y director de Knowment, consultora vinculada a la Dirección de Proyectos, agilidad y mejora organizacional.
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Saludos,
Raúl


jueves, 26 de febrero de 2015

La Persona detrás de El Usuario


Al tratar de entender un problema a resolver o la solución a proponer, hablamos habitualmente de El Usuario. Eso es correcto según toda la literatura y es quien en última instancia utilizará nuestro producto/servicio.  

Bastante tiempo atrás nos preocupaba que este usuario recibiera un producto funcionalmente correcto, luego en la medida que la tecnología lo permitió sumamos cada vez más la idea de usabilidad y finalmente hoy debemos sumar algo más abstracto de definir que es la persona que está detrás de ese usuario.

Así como la propuesta Ágil nos muestra, entre varias otras cosas, la Persona que está detrás del Recurso en el Equipo de Trabajo y lo útil que es considerarla, deberíamos examinar cómo nuestro modelo de análisis de los problemas contemplan a la persona detrás del usuario y no sólo la funcionalidad que utilizará en la operación del producto.

Hay varios factores además del funcional, como el social o el emocional, que pueden finalmente transformarse en requerimientos tal como cualquier otro requerimiento funcional que conocemos.

En mi opinión este tipo de análisis es un movimiento imparable debido a la presión y difusión de las tecnologías que hoy ya están totalmente incorporadas al plano social y personal.

Sobre el tema, hay literatura interesante que si bien pertenece a lo que llamaríamos habitualmente libros de negocios, creo que son necesarios para el analista de negocios, el product manager , el arquitecto / desarrollador senior y por supuesto el emprendedor.

Los libros son estos:

--Business Model Generation, Osterwalder, Pigneur, 2009
--Value Proposition Design, Osterwalder, Pigneur , Bernarda, 2014
--The four steps to epiphany. Steve Blank, 2013
--The Startup Owner’s Manual. Blank , Dorf, 2012

Ninguno trae ideas revolucionarias, excepto el formato gráfico de los dos primeros utilizado para plantear temas áridos de negocios. Hay ideas de Christensen, Kim, Ries, etc. Bien condensadas y presentadas.

Conviene empezar por el primero Business Model.

Hay que tomarse un tiempo para leerlos, desprenderse del preconcepto de “eso es un  tema del negocio, no mío” y recordar siempre la frase de Steve Blank  -- get “outside of the building” -- que las cosas ocurren fuera de nuestro lugar de trabajo. Con la lectura no basta.

Hasta la próxima.

Raúl Martínez
rmartinez@rmya.com.ar


lunes, 29 de septiembre de 2014

“Secretos” detrás del éxito

“Secretos”  detrás del éxito

 Esta presentación explora algunos de los “secretos”  que hay detrás del éxito de ciertos  productos de software y/o servicios para comprender si con acciones similares, podremos tener éxito con nuestros productos y servicios.

Cuando nos proponemos crear un producto de calidad, de alto impacto y exitoso para nuestro negocio, siendo nosotros:

Un emprendedor o
Alguien que desarrolla en forma interna o para terceros

en algunos casos nos preocupa el proceso que seguimos, los defectos que encontramos, o bien el aspecto de usabilidad del  producto, estética y cantidad de funciones que provee.

Sin embargo nada de esto parece alcanzar,

¿Por qué?
¿Faltó ingeniería?
¿Faltó organización?
¿Fue útil al negocio?

A menos que veamos todo como una unidad difícilmente alcanzaremos el éxito.

De todo esto trata esta presentación.

Las propuestas son prácticas, y surgen después de haber visto, discutido y expuesto todos estos temas en los últimos años con los responsables de este caso y otros casos, no siempre exitosos, en otras empresas.

Esperamos debatan y compartan estas conclusiones.


La presentación se puede encontrar aquí:

Seminario de Calidad de producto



Saludos,
Raúl
@RaulMartinez582